Pour toute demande au sujet de votre complémentaire santé, vous pouvez contacter le Crédit Mutuel Assurances au 03 88 14 00 33. Vous avez la possibilité de contacter le Crédit Mutuel Assurances par mail à cette adresse:. Vous avez la possibilité d'envoyer un courrier (demande d'informations, de résiliation, envoi de justificatifs) au siège de l'Assurances du Crédit Mutuel à l'adresse postale suivante: ASSURANCES DU CREDIT MUTUEL IARD SA 34 rue du Wacken 67906 STRASBOURG Vous avez un désaccord avec votre conseiller? Vous pouvez contacter le service relation clientèle par courrier ou par mail. Envoyez votre courrier à l'adresse suivante: Service relation clientèle Crédit Mutuel Centre Est Europe 34, rue du Wacken 67000 STRASBOURG Vous pouvez aussi contacter par mail le service réclamation à l'adresse:. Déclarer mon sinistre. Comment contacter le service réclamation par téléphone? Vous pouvez appeler le numéro de téléphone suivant pour contacter le service réclamation du Crédit Mutuel Assurances: 09 69 36 05 05 (appel non surtaxé, service disponible du lundi au vendredi de 8h à 18h45, samedi 8h à 16h).
Et avec l' extension de garantie 5 ans 2 vos appareils électroménager ou audiovisuel de moins de 5 ans sont garantis en cas de panne. S'ils ne peuvent être réparés, ils seront remplacés à neuf. L'option tous risques mobilier couvre votre contenu d'une valeur d'achat supérieure à 120 €, contre toute destruction ou détérioration accidentelle (bris d'un meuble lors d'un déplacement, chute d'un appareil photos, etc. Constatel suivi sinistre. ). Habitation surveillé, habitation protégée: avec notre offre de télésurveillance Homiris La télésurveillance 24 h /24 vous permet de sécuriser votre domicile et protéger vos biens contre les risques de cambriolage et d'incendie. Les options pour votre famille et vous Protégés dans la vie de tous les jours? Dans le cadre de la protection juridique, une équipe de juristes est à votre disposition: Nous vous aidons en cas de conflits dans la vie quotidienne, vous informons sur vos droits et obligations, nous vous conseillons dans vos démarches et recherchons avec vous une possible solution amiable ou si nécessaire nous intentons une action en justice.
Consultez également notre procédure de déclaration de sinistre automobile. Si vous disposez d'un contrat protection juridique: Par téléphone au 03 88 14 07 07 (du lundi au vendredi de 8h à 18h45, le samedi de 8h30 à 12h30) Résilier son contrat d'assurance Crédit Mutuel – ACM (adresse) Vous souhaitez résilier votre contrat d'assurance auto ou moto Crédit Mutuel – ACM? Le courrier de résiliation doit être envoyé par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante: Assurances du Crédit Mutuel – Service Résiliation 4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen 67 906 Strasbourg Cedex 9 Attention! La procédure de résiliation d'une assurance automobile est encadrée par la loi et obéit à des règles et délais précis. Pour les connaître, vous pouvez consulter à ce sujet notre article: Comment résilier son assurance auto? Crédit Mutuel : Assistance Accident et Sinistre - Assistance-Sinistre.fr. Vous pouvez également télécharger nos modèles de lettre de résiliation. Réclamations et plaintes En cas de litige avec le service commercial, gestionnaire sinistre…, vous pouvez tout d'abord appeler le service client du Crédit Mutuel au 09 69 39 19 91.
Si vous n'avez pas encore d'identifiants, créez votre compte. Comment se déroule mon indemnisation? Une fois votre déclaration transmise aux équipes SFAM, il vous sera demandée différentes pièces (dépôt de plainte, déclaration sur l'honneur, etc. ) afin de justifier la survenue de votre sinistre. Forum 60 millions de consommateurs • Consulter le sujet - Constatel. Nos services vérifieront la bonne transmission de ces pièces avant de vous faire bénéficier de vos garanties. En fonction de votre situation, les équipes SFAM vous proposeront différentes solutions: réparation, remplacement ou remboursement. SFAM garantit un suivi et un délai de traitement de votre sinistre optimum. Que faire en cas de perte ou de vol de mon mobile? Si vous avez été victime d'un vol ou de la perte d'un téléphone mobile, voici quelques réflexes à avoir: Changez les mots de passe de votre messagerie, de vos comptes sur les réseaux sociaux, de vos comptes bancaires, etc. Vos données personnelles doivent absolument être protégées. Bloquez la carte SIM de votre téléphone en contactant votre opérateur mobile.
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Vos biens mobiliers et immobiliers sont garantis contre: Les risques d'incendie, d'explosion, de tempête, de grêle, de dégâts des eaux, de vol et vandalisme, de bris de glace, d'accidents d'ordre électrique, de catastrophes naturelles. Nous indemnisons également les pertes et frais consécutifs à l'impossibilité d'habiter votre logement suite à un sinistre (frais de relogement, perte d'usage des locaux, etc. ). Constatel suivi sinistre des. Vous souhaitez protéger votre matériel? En plus des garanties incontournables décrites ci-dessus, notre assurance habitation prévoit automatiquement: La garantie des accidents d'ordre électrique couvre vos appareils électroniques ou informatiques en cas de surtension. Les dommages aux aliments contenus dans vos congélateurs ou réfrigérateurs détériorés suite à un arrêt accidentel de fonctionnement de l'appareil sont pris en charge. Vous avez perdu vos clés ou êtes victime d'un cambriolage? Parce que notre contrat assurance habitation est conçu pour vous soutenir dans toutes les situations, l'assistance 24 h /24, 7 j /7 est prévue automatiquement en cas de vol, de logement inhabitable ou de perte de clés.
Reponse: En cas de sinistre, restez zen: nous sommes là pour vous accompagner et vous informer. Un conseiller vous est dédié immédiatement après votre déclaration de sinistre: c'est votre interlocuteur privilégié. Selon le type d'accident, les circonstances, la nature des réparations, tout vous est détaillé et expliqué, au téléphone et par mail. A chaque étape importante (enregistrement de votre déclaration, réception du rapport d'expertise, envoi de règlement par exemple), les informations vous sont systématiquement envoyées par mail et / ou SMS. Nos partenaires - experts, réparateurs, garagistes - sont également mobilisés pour vous faciliter la vie. À tout moment Vous avez un accès immédiat au suivi de votre dossier depuis votre Espace Gestion de sinistres sur notre site ou l'application mobile. Comment vous connecter? Il vous suffit de saisir: votre identifiant et votre mot de passe de connexion à l' Espace Personnel Notre conseil: Pour faciliter nos contacts, indiquez-nous toujours la référence de votre dossier.