En premier lieu, celui-ci doit impérativement comporter le nom du projet, la date de création du cahier des charges, la version du format du manuel ( word, PDF, docx), les responsables référents du projet et les auteurs ayant contribué à sa rédaction. Dans un second temps, le cahier des charges doit faire apparaître les informations importantes de l'entreprise dans les grandes lignes avec les données suivantes: La description générale du projet de conception de logiciel informatique. La définition globale du problème, des éventuelles contraintes, de la cible, des besoins. Les objectifs que vous visez et le résultat attendu une fois le produit finalisé. Les consignes d'acquisition du cahier des charges. Les instructions aux développeurs et autres spécifications techniques.
La différentiation s'effectue généralement sur le nombre de paramètres exploitables et leur finesse d'analyse. Cette précision ne doit pas pour autant rendre les tableaux de bord et les synthèses illisibles pour les administrateurs. La qualité des alertes et la fiabilité des scénarios sont essentielles et dépendent autant de la solution que de la qualité de sa mise en oeuvre et de son paramétrage. Enfin, des éléments plus récents impactent l'approche de la supervision: la notion de niveaux de service devient systématique, les infrastructures virtualisées ajoutent une nouvelle strate à intégrer dans la supervision, et la notion de « ressenti utilisateur » étend le champs des indicateurs. Elle répond aux préoccupations suivantes: surveillance du réseau, des serveurs et des machines, surveillance des applications et des processus métiers, surveillance des indicateurs. TÉLÉCHARGER CE CAHIER DES CHARGES Introduction du cahier des charges "Supervision IT" Un périmètre dense et varié En matière de supervision des serveurs, les solutions se distinguent sur les environnements d'exploitation supervisables, la présence ou non de fonctionnalités de supervision à distance, et sur les variations de leurs capacités de supervision (300 serveurs est un seuil significatif).
Celui-ci devra regrouper toutes les informations nécessaires à la conception ou l'identification de l'outil décrit. Mais quelles informations nous direz-vous? Données traitées, l'architecture générale, fonctions développées, états à reproduire, etc. Le cahier des charges vient en second temps après l'expression des besoins. Il répond à l'expression des besoins en donnant pour chacun d'eux un support de réalisation. – Si vous n'êtes toujours pas convaincu, cliquez ici pour découvrir l'intérêt de créer un cahier des charges pour logiciel. Grandes lignes de l'élaboration du cahier des charges Faire une présentation générale du logiciel Créer, adapter, développer ou même étendre, pour l'instant vous êtes le seul à savoir ce qu'il en est du logiciel qui se trouve dans votre imaginaire. C'est pour cela que cette première étape consiste en la rédaction d'une rubrique qui décrit, de manière globale, l'objectif général du logiciel et ce que vous attendez de son utilisation, autrement dit son intérêt.