0 ont poussé la boîte à suggestions à un niveau différent, aidant les organisations à évaluer l'interaction avec les clients sur divers fronts et à différents moments. De nombreux sites Web offrent de nombreuses façons de faire un commentaire, de poser une question ou de signaler des problèmes d'utilisation. Certains sites proposent également des enquêtes qui peuvent être réalisées avant, pendant ou après l'utilisation et qui peuvent être analysées pour trouver des méthodes permettant d'augmenter la satisfaction des clients. Ces outils fonctionnent mieux s'ils sont relativement brefs et faciles à utiliser. S'il suffit de cliquer sur un bouton pour signaler un problème sur un site Web, il y a de fortes chances que le bouton soit cliqué plus souvent. 5 astuces pour encourager les suggestions d'amélioration. Les entreprises qui utilisent toute forme de sondage à la place de la boîte à suggestions doivent être conscientes de deux facteurs. Premièrement, ils obtiendront probablement le plus de réponses de la part de personnes fortement opposées ou en faveur d'une pratique commerciale.
L'utilisation de la boîte à suggestions remonte au 18ème siècle, quand elle a été mise en œuvre par la marine britannique comme moyen d'améliorer le moral et l'efficacité, selon le site de référence Imaginatik. Pendant plus de deux siècles, la boîte à suggestions a été l'un des fondements d'un lieu de travail efficace. Il permet aux employés de se sentir responsabilisés et de donner leur avis sur les améliorations à apporter à l'entreprise, ce qui en fait une bonne idée, voire une nécessité. 1. Boite à suggestion dans une entreprise pour. Modifier une boîte. Bien que toutes les boîtes à suggestions ne doivent pas nécessairement prendre la forme d'une boîte - une boîte à suggestions peut être numérique ou peut prendre une autre forme physique - la boîte reste solide, dans la mesure où elle permet aux personnes qui contribuent. La boîte doit être assez grande pour contenir des bouts de papier et perforée sur le dessus pour permettre aux gens de placer des suggestions dans la boîte. 2 Affichez la boîte dans un endroit bien en vue. Une boîte à suggestions est relativement inutile si personne ne sait où elle se trouve.